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Frequentliy asked questions

 

 

Was ist eigentlich Beschnitt?                  

Bereich einer Drucksache, der außerhalb eines Seitenformats liegt. Dieser Bereich wird bei der  Weiterverarbeitung abgeschnitten. Da in der Weiterverarbeitung niemals so exakt gearbeitet werden kann, müssen seitenabfallende Gestaltungselemente, wie beispielsweise Fotos, Typo- oder Farbflächen, mindestens 1,5 Millimeter „Beschnitt“ über die festgelegte Seitenbegrenzung hinaus haben. Nur so können Blitzer vermieden werden.

 

 Wie lange ist Ihre Lieferzeit?                   

Unsere Lieferzeit beträgt für den Standarddruck 8 Werktage, für den Expressdruck 2-3 Werktage. Die Lieferung per UPS benötigt dann zusätzlich 1-2 Werktage oder per Express einen Werktag.

 

Wie erfolgt der Versand und wie lange dauert es?                   

Der Versand erfolgt ausschließlich über UPS, die Regellaufzeit beträgt 1-2 Werktage.

 

Was ist ein Proof und wie lange dauert er?                   

Ein Andruck/Proof ist ein farbverbindlicher Ausdruck von Ihren Daten und zeigt wie das spätere Druckprodukt aussehen wird. Er dient also zu Ihrer Kontrolle der zu druckenden Daten. Die Farbabweichung eines Andrucks/Proofs ist, im Gegensatz zu einem „normalen“ Farbausdruck, nur minimal. Wenn kein Andruck oder Proof erstellt wird ist das endgültige Farbergebnis ungewiss. Für die Erstellung und den Versand eines Proofs sollten Sie ca. 2-3 Werktage rechnen.

 

Die FTP Übertragung klappt nicht, wo liegt der Fehler?                   

Sie sollten einen FTP-Client verwenden. Sie haben nicht die Rechte um Ordner zu übertragen oder zu erzeugen, übertragen Sie daher bitte ausschließlich gepackte Daten (.zip oder .sit).Wenn Sie sich er-neut einloggen sehen Sie wieder ein leeres Verzeichnis, d.h. aber nicht, dass die erste Übertragung nicht geklappt hat.

 

Kann ich Ihnen auch Word oder Coreldraw Dateien liefern?                   

Ja, allerdings müssen Sie für die Umarbeitung in ein belichtungsfähiges PDF X/1a inkl. Korrekturabzug mit Kosten von mind. Eu 10.- rechnen.
Die genauen Kosten und ob eine Umarbeitung möglich ist kann erst nach Vorliegen der Daten beurteilt werden.

 

Auf welchem Papier werden die Postkarten gedruckt?                   

Unsere Postkarten werden auf einem hochwertigen Chromosulfatkarton mit einem Flächengewicht von 330g/qm gedruckt.

 

Sind ihre Postkarten immer hochglanz lackiert?                   

Unsere Postkarten sind grundsätzlich auf der Vorderseite mit einer hochwertigen UV-Lackierung versehen. Effektlacke, Matt-/Glanzeffekte und Mattlackierung auf Anfrage.